Termeni și Condiții


Informații generale

Prezentul document reglementează termenii și condițiile pentru utilizarea site-ului wwww.mahosolutions.ro (denumit în continuare „Termeni și Condiții”) și stabilește condițiile în care orice persoană poate accesa și utiliza conținutul site-ului, precum și condițiile care se aplică raporturilor juridice ce se nasc întrewwww.mahosolutions.ro și Utilizator.

Termenii și Condițiile de mai jos sunt aplicabile între părți și au valoarea unui acord între Utilizator și societatea MAHO GROUP S.R.L sau alte societăți asociate ori colaboratoare ale acesteia care identifică agentul economic (denumite în continuare „ MAHO GROUP S.R.L”), MAHO GROUP S.R.L fiind proprietarul Site-ului.

Orice utilizator al Site-ului are obligația, înainte de a vizita sau utiliza paginile Site-ului, să citească și să studieze cu atenție Termenii și Condițiile, precum și Politica privind protecția datelor cu caracter personal și de confidențialitate (denumită în continuare „Politica de confidențialitate) și Politica de utilizare a Cookie-urilor (denumită în continuare „Politica de cookies”).


În cazul în care Vizitatorul sau Utilizatorul nu este de acord și nu acceptă prezentele Termeni și Condiții, acesta este rugat să părăsească Site-ul, să înceteze folosirea acestuia și să nu plaseze o Comandă. Continuarea navigării pe Site și plasarea unei Comenzi implică acceptarea expresă, deplină și necondiționată a acestor Termeni și Condiții, a Politicii de confidențialitate și a Politicii de cookies, precum și exprimarea acordului cu privire la conținutul acestora.

MAHO GROUP S.R.L își asumă și își rezervă dreptul de a face orice modificare privind prevederile Termenilor și Condițiilor, ale Politicii de confidențialitate și ale Politicii de cookies, în mod discreționar, precum și de a șterge sau adăuga orice informații, de a suspenda sau întrerupe utilizarea Site-ului sau a oricărei părți a acestuia, în orice moment și fără vreo notificare prealabilă, iar Vizitatorul sau Utilizatorul Site-ului este de acord și acceptă această prevedere.

MAHO GROUP S.R.L poate publica informații cu privire la diverse promoții sau reduceri practicate în anumite perioade de timp, de către acesta sau de către oricare alt terț cu care are încheiate contracte de parteneriat sau se află în relații de colaborare. Produsele care fac obiectul promoției sau campaniei de orice tip sunt supuse termenilor și condițiilor prevăzute pentru respectiva promoție, astfel cum sunt prezentate pe Site sau pe paginile media sociale asociate MAHO GROUP S.R.L și sunt completate de prezentele Termeni și Condiții. Eventualele promoții prezentate sunt valabile numai pe durata și în limita menționate în cadrul anunțurilor privind campaniile desfășurate, fie pe Site, fie pe paginile media sociale asociate.


Cine suntem?

Suntem MAHO GROUP S.R.L, persoană juridică română, cu sediul social în Piatra Neamt, judet Neamt, Str. Progresului, nr.95, bl.E4, ap.3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr J27/1077/2023, având CUI 49025881, e-mail: contact@mahosolutions.ro. Noțiunea de MAHO GROUP S.R.L poate cuprinde și alte persoane juridice asociate sau colaboratoare și care identifică agentul economic.


Definiții

În cadrul acestor Termeni și Condiții, cu excepția cazului în care se prevede expres altfel, sintagmele menționate mai jos vor avea următoarele semnificații:


Comandă


reprezintă o solicitare plasată de Utilizator, prin intermediul căreia acesta își exprimă angajamentul de a achiziționa unul sau mai multe Produse furnizate, cu respectarea Termenilor și Condițiilor din prezentul document, printr-un mijloc de comunicare la distanță


Cont


reprezintă secțiunea de pe Site accesibilă Utilizatorului, prin intermediul căreia acesta furnizează, în vederea identificării, o adresă de e-mail și o parolă care permit accesarea Produsului achiziționat.


Contract


reprezintă acordul de voințe exprimat la distanță, prin accesarea butonului de plasare a Comenzii „Finalizează comanda”, intervenit între MAHO GROUP S.R.L și Utilizator, fără prezența fizică simultană a Părților, cu privire la vânzarea, respectiv achiziționarea unuia sau mai multor Produse și cu respectarea prevederilor legale și a termenilor și condițiilor pentru prestarea online a anumitor servicii


Conținut


reprezintă orice text, imagine, grafică, fotografie, desen, audio, video, scripturi, precum și orice altă formă de informație care poate fi stocată pe un computer și care este cuprinsă în Produsele achiziționate sau pe Site


GDPR


reprezintă Regulamentul (UE) 2016/679 adoptat de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene la data de 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE – Regulamentul general privind protecția datelor


Informație confidențială


reprezintă orice fel de informație în legătură cu Utilizatorul sau MAHO GROUP S.R.L, asociații sau colaboratorii acestora sau cu prezentul contract și care este pusă la dispoziție înainte sau după data încheierii contractului. Informații confidențiale pot fi și informațiile cuprinse în Produse


Parte / Părți


reprezintă atât MAHO GROUP S.R.L, cât și orice persoană cu capacitate deplină de exercițiu sau persoană juridică care, prin reprezentantul său autorizat, încheie un contract cu MAHO GROUP S.R.L și este de acord cu prezentele

Termeni și Condiții


Politica de confidențialitate


reprezintă furnizarea de informații cu privire la confidențialitatea și prelucrarea de către MAHO GROUP S.R.L a datelor cu caracter personal ale Utilizatorului și face parte integrantă din acești Termeni și Condiții


Politica de cookies


reprezintă furnizarea de informații cu privire la fișierele de tip „cookie” pe care Site-ul nostru le colectează, precum și scopurile pentru care acestea sunt folosite și face parte integrantă din acești Termeni și Condiții


Prețul


reprezintă tariful achitat de Utilizator pentru achiziționarea unui Produs


MAHO GROUP S.R.L / noi / nouă / al nostru


reprezintă MAHO GROUP S.R.L sau societățile asociate ori colaboratoare care identifică agentul economic – persoane juridice române, constituite și funcționând în conformitate cu legile din România, care furnizează Produsele găsite pe Site-ul web și care dețin proprietatea Site-ului


Produs


reprezintă pachetul de materiale furnizat prin intermediul Site-ului și care poate fi achiziționat de către Utilizator, contra cost, ca urmare a plasării unei Comenzi. Acesta poate avea forma unui eBook ilustrativ, a unui curs video, a unui abonament pentru accesul în cadrul unei comunități online, pe bază de subscripții lunare.


Site-ul / site-ul nostru


reprezintă site-ul web www.mahosolutions.ro, orice secțiune și subsecțiune a acestuia, precum și profilurile/paginile media sociale asociate MAHO GROUP S.R.L, incluzând, dar fără a se limita la Instagram, Facebook, Youtube


Termeni și condiții


reprezintă prevederile descrise în acest document și includ și Politica de confidențialitate și Politica de cookies


Tranzacție


reprezintă operațiunea de plată efectuată de către Utilizator, respectiv de încasare, de către MAHO GROUP S.R.L, a unei sume de bani ca urmare a plasării unei Comenzi de achiziționare a unui Produs furnizat


Utilizator


reprezintă orice persoană care accesează Site-ul nostru, precum și orice persoană fizică și/sau juridică, altă entitate juridică sau filialele sale, persoană care are autoritatea, este de acord și se obligă să respecte acești Termeni și Condiții și/sau care plasează o Comandă în vederea achiziționării Produselor oferite de MAHO GROUP S.R.L


Vizitator


reprezintă orice persoană care vizitează, vizualizează sau accesează Site-ul


4. Drepturi de autor și proprietate intelectuală


Întregul conținut al Site-ului nostru și al Produselor, precum și toate drepturile de autor asupra acestora, reprezintă proprietate intelectuală și aparțin MAHO GROUP S.R.L sau furnizorilor noștri, oferindu-ne drept de folosire asupra acestora, acestea fiind protejate conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Orice conținut, incluzând, dar fără a se limita la mărci, grafice, elemente de grafică web, desene, texte, scripturi, imagini statice sau dinamice, logo-uri, audio-uri, video-uri și orice alte date, reprezintă proprietatea intelectuală a MAHO GROUP S.R.L sau a furnizorilor săi și pentru orice încălcare a drepturilor decurgând din aceasta, MAHO GROUP S.R.Lîși rezervă dreptul de a sesiza instanțele judecătorești competente, în vederea recuperării integrale a prejudiciului creat, precum și de a depune orice plângere se dovedește a fi necesară în fața organelor judiciare, pentru a trage la răspundere făptuitorul.


Utilizatorului îi este interzisă copierea, publicarea, distribuirea, multiplicarea, modificarea, transferul către terți, alterarea, utilizarea neconformă a Produselor și a oricărui element din conținutul acestora, precum și, dacă este cazul, îndepărtarea însemnelor dreptului de autor al MAHO GROUP S.R.L asupra produselor sau participarea în orice mod la transferul, vânzarea, distribuirea de materiale realizate prin copierea, modificarea, afișarea sau reproducerea elementelor componente ale Produselor, cu excepția cazului în care a primit acordul scris, expres și prealabil al MAHO GROUP S.R.L. În caz contrar, MAHO GROUP S.R.L își rezervă dreptul de a recupera orice prejudiciu suferit ca urmare a acțiunilor descrise mai sus, fie acesta direct, indirect, prezent sau viitor.


Permisiunea de a utiliza Produsul furnizat este acordată unui singur Utilizator, care are posibilitatea de a accesa în acest sens contul creat. Contul poate fi accesat de Utilizator, în mod simultan, numai de pe un singur device. Atunci când vi se oferă acces online la materialul conținut în Produs, vi se acordă o licență revocabilă, neexclusivă, netransferabilă și perpetuă pentru a utiliza Produsul furnizat. Nu vi se acordă dreptul de a înregistra prin metode video sau audio sau prin alte mijloace, conținutul Produsului furnizat.


Numele, imaginile și logo-urile și mărcile care identifică MAHO GROUP S.R.L sau terțe părți și produsele și serviciile acestora, sunt supuse drepturilor de autor, drepturilor de design și mărcilor MAHO GROUP S.R.L și/sau ale terților. Nimic din conținutul acestor Termeni și Condiții nu va fi interpretat ca acordând orice licență sau drept de utilizare a oricărei mărci, a drepturilor de design sau drepturilor de autor care aparțin MAHO GROUP S.R.L sau altor terțe părți.

Utilizatorul ia cunoștință și este de acord că, nici prin transmiterea Produsului furnizat, nici prin predarea dreptului de accesare a Produsului furnizat, nu are loc niciun transfer al vreunui drept de proprietate intelectuală cu privire la ideile, conceptele, metodele, graficele, soluțiile sau mărcile conținute de Produs și care reprezintă proprietatea exclusivă a MAHO GROUP S.R.L sau a unor terțe părți.


5. Protecția datelor și confidențialitate


Părțile declară că au luat cunoștință și respectă legislația românească și europeană privind protecția datelor cu caracter personal în desfășurarea activităților economice, incluzând, dar fără a se limita la, Directiva Europeană nr. 95/45/CE privind Regulamentul GDPR nr. 679/2016, cu modificările ulterioare.


Aspectele referitoare la confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal, în momentul plasării unei Comenzi și achiziționării Produsului furnizat, precum și în cazul încheierii altor acorduri sau contracte, sunt guvernate de Politica de confidențialitate, care reprezintă parte integrantă și care completează acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție întregul conținut al Politicii de confidențialitate.


Parte din scopurile pentru care MAHO GROUP S.R.L colectează date sau solicită Utilizatorului furnizarea de date personale, pot fi: a) pentru a face posibilă livrarea Produselor comandate; b) pentru confirmarea Comenzii; c) pentru informarea Utilizatorilor privind stadiul Comenzii; d) pentru încheierea altor acorduri, contracte sau colaborări; e) pentru îndeplinirea obligațiilor legale; f) pentru oferirea de răspunsuri la notificările, sesizările sau reclamațiile formulate; g) scopuri de marketing și publicitate; h) scopuri de monitorizare a vânzărilor și comportament al Utilizatorilor și altele.

MAHO GROUP S.R.L aduce la cunoștința Utilizatorilor faptul că anumite informații privind datele cu caracter personal care le aparțin, pot fi dezvăluite în temeiul solicitării și în limite prevăzute de lege, către diferite organe abilitate ale Statului, precum Parchete, Poliție, instanțe judecătorești și altele.


Prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, Utilizatorul declară că acceptă ca datele sale personale să poată fi incluse în baza de date a MAHO GROUP S.R.L și își dă în mod expres acordul ca datele sale personale furnizate să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopul și limitele prevăzute în Politica de confidențialitate, de către MAHO GROUP S.R.L și colaboratorii săi, precum și altor entități din țară sau străinătate, în baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora și cu respectarea legislației în materie.


Părțile se obligă și garantează păstrarea confidențialității Informațiilor confidențiale puse la dispoziție, inclusiv pentru angajații, agenții, colaboratorii acestora, prevenirea divulgării acestora către terțe părți neautorizate, precum și folosirea acestora numai în scopurile avute în vedere în prezentul document. Face excepție de la aceste prevederi utilizarea datelor în scopuri autorizate în prealabil și în scris de către Părți și sub rezerva termenilor stabiliți de acestea.

Părțile sunt de acord că toate invențiile, know-how-ul, informațiile de afaceri, comerciale, de performanță cu privire la Produse, tehnice și financiare sau orice informații desemnate în mod special ca fiind confidențiale ori care pot fi considerate în mod rezonabil ca fiind confidențiale, fără a fi marcate în mod expres astfel, dezvăluite de una dintre Părți, celeilalte Părți, constituie Informație confidențială și aparține Părții care face dezvăluirea.


Nu fac obiectul prezentei secțiuni, nefiind considerate Informații confidențiale, cele care:

sunt sau au devenit publice, fără nicio intervenție din partea vreuneia dintre Părți;

sunt puse la dispoziția Părților pe baze neconfidențiale, din surse externe și care nu au fost supuse interdicției de dezvăluire;

sunt cunoscute de una dintre Părți anterior comunicării informației de către cealaltă Parte și fără nicio obligație de confidențialitate;

sunt solicitate în temeiul și cu permisiunea legii, în cadrul anumitor proceduri judiciare, de către diferite organe abilitate cu competență în materie.


Utilizatorul confirmă faptul că nu va dezvălui Informațiile confidențiale și/sau Conținutul Produsului niciunei alte persoane, decât în cazul în care este necesar pentru ducerea la îndeplinire a anumitor obligații, cu excepția situației în care acesta este obligat conform legii în vigoare la divulgare. În caz contrar, MAHO GROUP S.R.L își rezervă dreptul de a se îndrepta împotriva Utilizatorului pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate ca urmare a dezvăluirii neautorizate.


6. Legislație aplicabilă și jurisdicție


  • Prezentul contract, Termenii și Condițiile prezentate, precum și întregul conținut al acestora, sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legea română în vigoare.
  • Prezentele Termeni și Condiții, precum și conținutul acestora, respectă legislația în materie și regulile privind protecția consumatorului, sens în care au fost redactate prin luarea în considerare a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, a Legii nr. 296/2004 privind Codul consumului, a Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, a Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, precum și Regulamentul GDPR nr. 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal.
  • Părțile convin ca eventualele neînțelegeri sau litigii apărute în legătură cu acordul încheiat, să fie soluționate pe cale amiabilă.
  • În măsura în care rezolvarea diferendelor pe cale amiabilă nu este posibilă, litigiile care ar putea rezulta din orice procedură, neînțelegere sau solicitare a Părților și/sau care pot apărea din relația dintre Părți, contractuală sau de altă natură, vor fi înaintate spre soluționare instanțelor de judecată române competente.


7. Newsletter


Utilizatorul are posibilitatea de a se înscrie pentru a primi Newsletter din partea MAHO GROUP S.R.L. Prin înscriere, aceasta își exprimă acordul expres și deplin de a primi e-mailuri periodice.

Utilizatorul are dreptul de a își retrage în orice moment acordul privind primirea de Newsletter, fără nicio obligație suplimentară, prin accesarea butonului de dezabonare/unsubscribe care este inclus în fiecare newsletter sau prin trimiterea unui e-mail în acest sens la adresa contact@mahosolutions.ro


8. Dispoziții finale diverse


  • Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Aveți posibilitatea de a consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor pe Site-ul nostru, prin accesarea paginii aferente. Ne rezervăm dreptul discreționar de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și Condiții, prin postarea de actualizări și modificări pe site-ul web.

Este responsabilitatea oricărui Utilizator să verifice în mod periodic Site-ul pentru modificări. Utilizarea în continuare sau accesarea Site-ului nostru ori a Produselor furnizate, după publicarea oricăror modificări la acești Termeni și Condiții, constituie acceptarea expresă a modificărilor.


  • Validitatea acordului și nulități

Acești Termeni și condiții reprezintă întregul acord între dumneavoastră și MAHO GROUP S.R.L cu privire la Produsul achiziționat și înlocuiește orice comunicare orală sau scrisă, anterioară sau contemporană, cu privire la subiectele acoperite de Produsul achiziționat.

Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și Condiții nu vor fi interpretate împotriva Părții care a redactat acest document.

În cazul în care orice dispoziție sau clauză a acestor Termeni și Condiții va fi considerată a fi, parțial sau integral, nulă, invalidă, neexecutabilă sau ilegală, această dispoziție își va produce totuși efectele în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, iar validitatea sau efectul celorlalte dispoziții nu va fi afectat.


  • Link-uri către site-ul nostru și către alte site-uri

Trimiterea către Site-ul nostru este permisă, însă cu respectarea unor reguli de conduită adecvate în mediul online, și cel puțin a următoarelor condiții:

în mod echitabil și legal;

fără a fi sugerată orice formă de asociere, recomandare sau aprobare din partea noastră, în cazul în care aceasta nu există;

fără intenția calculată sau dorită de a produce pagube reputației noastre sau cu scopul de a profita în mod neloial de aceasta.

Încorporarea Site-ului nostru pe alte site-uri web nu este permisă fără acordul MAHO GROUP S.R.L exprimat în mod expres, în scris și în prealabil.

Este interzisă trimiterea la Site-ul nostru de pe orice site care încalcă în mod vădit drepturile persoanelor, promovează violență, discriminare sau activități ilegale ori are conținut sexual explicit.

MAHO GROUP S.R.L poate să includă pe Site-ul web linkuri către alte site-uri. Cu toate acestea, cu excepția situației în care se menționează în mod expres altfel, site-urile la care se face trimitere nu sunt în controlul și răspunderea MAHO GROUP S.R.L

MAHO GROUP S.R.L nu își asumă și nu acceptă în niciun fel răspunderea pentru conținutul site-urilor terțe la care poate face trimitere într-o anumită perioadă. Includerea pe Site-ul nostru a unui link către un alt site web are doar scop de informare și nu implică nicio susținere a respectivelor site-uri sau a celor care le controlează.


  • Protecția consumatorului

Astfel cum a fost menționat anterior, MAHO GROUP S.R.L recunoaște și acceptă drepturile consumatorilor și declară că a ținut cont de prevederile în materie la momentul redactării prezentelor Termeni și Condiții și punerii la dispoziția Utilizatorului a Produselor furnizate.

Pentru situații care pot fi în legătură cu protecția consumatorului, Utilizatorul poate accesa și verifica informațiile regăsite pe site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), https://anpc.ro.

POLITICĂ DE COOKIES

– POLITICĂ PRIVIND MODULELE COOKIE –


Informații generale

Ca urmare a intrării în vigoare a Regulamentul (UE) 2016/679 adoptat de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene – Regulamentul GDPR, regulile stabilite prin cadrul legislativ se aplică tuturor serviciilor online pentru care utilizatorii se află în Europa. Astfel, site-urile web au obligația de a notifica utilizatorii și vizitatorii privind utilizarea de module cookie, precum și de a deține o politică cu privire la aplicarea acestora în mod particular.

Prezenta politică reprezintă furnizarea de informații cu privire la fișierele de tip „cookie” pe care paginile web operate de MAHO GROUP S.R.L sau alte societăți asociate ori colaboratoare ale acesteia și care identifică agentul economic (denumite în continuare „ MAHO GROUP S.R.L”) le plasează, utilizează și administrează, precum și scopurile pentru care acestea sunt folosite. Documentul completează Politica de confidențialitate, precum și Termenii și Condițiile site-ului.


MAHO GROUP S.R.L încurajează toți vizitatorii sau utilizatorii site-ului să citească prezenta politică pentru a înțelege ce reprezintă cookie-urile, care sunt tipurile de cookie pe care le folosește MAHO GROUP S.R.L și pentru a lua cunoștință de faptul că există posibilitatea de acordare a consimțământului privind utilizarea de cookie-uri, precum și posibilitatea de revocare a acestuia prin modificarea setărilor browserului folosit, setări care permit alegerea acceptării sau refuzării anumitor cookie-uri.


Ce sunt cookie-urile?

Modulele cookie („cookies” sau „cookie-uri”) reprezintă fișiere text de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care conțin un volum mic de informații și care identifică în mod unic browserul sau dispozitivul. Cookie-urile sunt stocate și salvate de un site web, atunci când acesta este accesat, pe browserul folosit de vizitator și/sau pe hard-diskul echipamentului utilizat (computer sau dispozitiv mobil), care reprezintă un terminal cu acces la Internet.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de către un web-server către un browser de internet (ex. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox etc.) și sunt complet „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu au capacitatea de a accesa informațiile de pe hard-diskul utilizatorului.

Cookie-urile sunt create și interpretate de către expeditor (site-ul web sau aplicația web), iar destinatarul (dispozitivul folosit pentru accesarea Internetului) doar păstrează cookie-urile și, eventual, le trimite înapoi către expeditor dacă acesta le solicită pentru identificarea utilizatorului.


Modulele cookie, în sine, nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe situații, nu sunt apte să identifice personal utilizatorii de Internet. Datele personale care sunt colectate prin intermediul cookie-urilor utilizate pot fi colectate doar în scopul de a facilita anumite funcționalități pentru vizitatorii sau utilizatorii site-ului. Datele astfel colectate sunt criptate, astfel încât accesarea acestora de către persoane neautorizate nu este posibilă.


Cookie-urile utilizate de MAHO GROUP S.R.L

Website-ul MAHO GROUP S.R.L folosește la momentul actual trei tipuri de cookie-uri, astfel cum vor fi acestea prezentate în cele ce urmează. MAHO GROUP S.R.L folosește în principal module cookies primare (originale), adică cookie-uri care pot fi citite doar de site-ul respectiv, iar nu și cookie-uri plasate de terți. Însă, pentru anumite situații, MAHO GROUP S.R.L folosește și cookie-uri plasate de terți, cum ar fi cookie-urile folosite de Google Analytics sau în situația utilizării pluginurilor pentru rețele sociale. Cookie-urile plasate de terți sunt cookie-uri stabilite de alte domenii decât cele ale site-ului vizitat.


Cookie-urile Google Analytics sunt clasificate ca fiind atât cookie-uri primare, întrucât sunt setate de domeniul site-ului care le folosește, cât și ca fiind cookie-uri plasate de terți, întrucât Google colectează și prelucrează, în mod anonim, informații din utilizarea de către un anumit site a serviciilor Google Analytics.


Google Analytics reprezintă un program care analizează traficul de internet și este furnizat de Google, Inc. Scopul cookie-urilor folosite de Google Analytics este de a ajuta site-urile să analizeze modul în care sunt utilizate. În conformitate cu certificarea sa legată de „scutul de confidențialitate” (Privacy Shield), Google declară că respectă cadrul UE-SUA privind acest scut de confidențialitate.


În cazul în care doriți să aflați mai multe detalii despre cum folosește Google informațiile primite de pe site-uri, vă rugăm să vizitați pagina lor, aici. Totodată, pentru a opta să nu mai fiți urmărit de Google Analytics, pe toate site-urile web utilizate, vă rugăm să vizitați pagina Google Opt Out.


În funcție de scopul lor, cookie-urile pot fi împărțite în mai multe categorii, precum cookie-uri necesare, cookie-uri de preferință, cookie-uri de analiză sau statistică și cookie-uri de marketing. Vom prezenta mai jos cookie-urile folosite de site-ul MAHO GROUP S.R.L.


Cookie-uri necesare: MAHO GROUP S.R.L folosește două cookie-uri necesare, și anume:

  • Cookie cu numele de „user”, care stochează rolul unui utilizator conectat, de obicei fie al unui utilizator, fie al administratorului de site;
  • Cookie, cu numele de v”, care este necesar pentru a permite verificarea ID-ului de urilizator în contul Systeme.

Cookie-urile necesare sunt acele cookies care asigură buna funcționare a site-ului, prin activarea funcțiilor de bază, cum ar fi navigarea pe pagină și accesul în anumite zone ale site-ului și fără de care acesta nu ar putea să prezinte conținutul în forma în care a fost intenționat ori să livreze serviciile pe care le furnizează.

Cookie-urile strict necesare trebuie să fie activate în mod permanent, în sens contrar nu pot fi salvate preferințele pentru setările alese, iar site-ul web nu poate funcționa în mod corect.


Cookie-uri statistice: MAHO GROUP S.R.L folosește un cookie statistic, și anume:

  • Cookie de tip „HTTP”, cu numele „_ga”, care este folosit de Google Analytics pentru a distinge utilizatorii unici prin atribuirea unui număr generat aleatoriu ca identificator de client și are scopul de a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web;

Cookie-urile statistice ajută proprietarii site-urilor, prin intermediul colectării și raportării de informații în mod anonim, să înțeleagă modul în care vizitatorii interacționează cu site-urile web pe care le accesează. Acest aspect permite ulterior îmbunătățirea modului de funcționare a site-ului.


Cookie-uri de marketing: MAHO GROUP S.R.L folosește două cookie-uri de marketing, și anume:

  • Cookie de tip „HTTP”, cu numele „_fbp”, care este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terți și pentru a distinge și urmări utilizatorii unici;
  • Cookie de tip „Pixel”, cu numele „tr”, care este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenți de publicitate terți și pentru urmărirea și monitorizarea succesului reclamelor.

Cookie-urile de marketing sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe site-urile web, cu intenția și scopul de a afișa reclame relevante și captivante pentru utilizatorul individual, fiind astfel mai valoroase pentru editori și agenți de publicitate terți.


Avantajele utilizării cookie-urilor

Cookie-urile reprezintă un punct central în ceea ce privește funcționarea eficientă a Internetului, întrucât acestea ajută la oferirea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate la preferințele și interesele fiecărui utilizator.

Scopurile cookie-urilor sunt diverse, în funcție de tipurile de cookies care sunt folosite. În principal însă, scopul este de a identifica un utilizator, de a verifica activitatea acestuia anterioară pe site-ul respectiv și de a oferi conținut specific bazându-se pe aceste date.


Anumite module cookie sunt necesare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului web, astfel că acestea nici nu pot fi dezactivate. Acestea poartă denumirea, în general, de cookies obligatorii sau necesare. Alte module cookie pot fi folosite pentru analiza site-ului, contorizarea numărului de vizitatori și alte asemenea informații și poartă denumirea, în general, de cookies analitice.


În categoria largă de cookie-uri sunt incluse și alte tehnologii similare, precum:

beaconii web, care reprezintă mici fișiere imagine GIF, folosite pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului sau

pixelii Facebook, care reprezintă părți mici de software, fiind „puncte” aproape invizibile de dimensiunea pixelilor și care creează o legătură între vizita pe site și Facebook, astfel încât în momentul în care pixelul este încărcat, cookie-ul plasat de Facebook să ajute la oferirea de reclame mai personalizate, precum și la măsurarea și îmbunătățirea acestora.


Mai multe informații despre cookie-urile Facebook puteți citi aici.

Cookie-urile asigură o experiență agreabilă utilizatorilor pe site-urile web, prin afișarea conținutului în mod corespunzător. În anumite situații, dacă un browser accesează din nou site-ul web, prin intermediul cookie-urilor plasate, acesta poate citi informația deja stocată și poate acționa în consecință pentru a optimiza sesiunea utilizatorului.


Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile se pot clasifica, în funcție de durata de viață și în două mari categorii, astfel:

Cookie-uri de sesiune care sunt stocate temporar de browser, prin memorarea acestora până la momentul părăsirii website-ului de către utilizator sau până la momentul închiderii ferestrei browserului, moment în care informațiile stocate sunt șterse;

Cookie-uri persistente care sunt stocate pe hard diskul echipamentului folosit (computer sau dispozitiv mobil) și au o durată de viață prestabilită, care variază în funcție de opțiunea aleasă de către expeditorul lor. În această categorie sunt incluse și cookie-urile plasate de terți, denumite third parties cookies și care pot fi utilizate de aceștia, în mod anonim, pentru a reține interesele unui utilizator în vederea afișării acestuia de conținut publicitar relevant, în funcție de preferințe.

Este important de reținut că deși durata de viață a cookie-urilor persistente este mai mare, și acestea pot fi șterse în orice moment, în totalitate, de pe orice echipament folosit, prin accesarea setărilor browserului folosit, la secțiunea de cookies. În cazul în care nu sunt șterse de către utilizator, acestea vor fi șterse automat la momentul atingerii perioadei de expirare care le-a fost prestabilită.

Cookie-urile folosite de MAHO GROUP S.R.L au următoarele durate de viață:

  • cookie-ul necesar „user” – o sesiune;
  • cookie-ul necesar v” – 10 ani
  • cookie-ul statistic „_ga” – doi ani;
  • cookie-ul de marketing „_fbp” – trei luni;
  • cookie-ul de marketing „tr” – o sesiune.

Modalități de control privind fișierele cookie

MAHO GROUP S.R.L atrage atenția că acuratețea și actualitatea informațiilor pe care le veți găsi în cadrul articolelor prezentate mai sus nu sunt garantate, acestea având doar scop de informare și sprijin în vederea identificării setărilor ce trebuie efectuate pe diferite tipuri de browser, pentru a avea acces la informațiile referitoare la cookies și pentru ștergerea sau modificarea acestora.


Securitatea online

Cookie-urile nu sunt viruși și nu sunt alcătuite din formule de cod, astfel că acestea nu pot fi executate și nu pot auto-rula. Cookie-urile nu se pot duplica sau replica pe alte rețele. Cu toate acestea, este important de reținut că anumite site-uri pot folosi cookies și în scopuri negative.

Utilizatorii și vizitatorii site-ului înțeleg, au luat cunoștință și acceptă faptul că MAHO GROUP S.R.L nu oferă niciun fel de garanții, sugestii sau condiții și nici nu poate controla securitatea și/sau conținutul informațiilor externe care pot parveni de la utilizator prin intermediul Internetului, în scopul accesării site-ului. Totodată, utilizatorii înțeleg că site-ul MAHO GROUP S.R.L este disponibil prin Internet, rețea care nu este sub controlul MAHO GROUP S.R.L

MAHO GROUP S.R.L depune eforturi pentru a asigura o securitate a datelor, însă nu poate garanta că totalitatea informațiilor pe care utilizatorul le primește sau le trimite ca urmare a utilizării Internetului vor fi în permanență în siguranță. Ca atare, MAHO GROUP S.R.Lrecomandă verificarea constantă a politicilor de securitate ale browserelor folosite pentru accesarea site-urilor web, precum și a echipamentului utilizat în acest scop, inclusiv prin instalarea de software antivirus în vederea protejării împotriva oricărui tip de atac exterior, de tip cracking sau hacking.


Actualizarea Politicii de cookies

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea site-ului MAHO GROUP S.R.L. Prin urmare, este necesar să verificați această pagină pentru orice actualizare.

Vă rugăm să nu continuați să utilizați site-ul MAHO GROUP S.R.L dacă nu sunteți de acord cu astfel de modificări.

Pentru mai multe informații privind cookie-urile, puteți accesa și următoarele site-uri web cu conținut specializat și extins: cookiebot și allaboutcookies.


– POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE –

POLITICĂ PRIVIND PROTECȚIA ȘI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL


Informații generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru MAHO GROUP S.R.L, astfel că acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a Vizitatorilor care accesează site-ul www.mahosolutions.ro, precum și a celor ale căror date cu caracter personal ne-au fost furnizate de o terță parte sau la care am avut acces dintr-o altă sursă, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 adoptat de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene la data de 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.


În acest sens, vă rugăm să lecturați cu atenție termenii următoarei Politici de confidențialitate privind protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal, pentru a înțelege modul în care vor fi tratate informațiile dumneavoastră.

Prezenta Politică reprezintă o notă de informare și explică practicile online ale MAHO GROUP S.R.L, referitoare la aplicarea prevederilor GDPR, precum și drepturile de care beneficiați cu privire la modul în care informațiile dumneavoastră sunt utilizate prin intermediul Site-ului MAHO GROUP S.R.L


Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de MAHO GROUP S.R.L se va realiza întotdeauna în conformitate cu prevederile GDPR, precum și cu reglementările privind protecția datelor cu caracter personal specifice fiecărei țări în care MAHO GROUP S.R.Loperează.


Prin prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal, MAHO GROUP S.R.Ldorește să informeze Vizitatorii cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectează, utilizează și procesează, precum și cu privire la scopurile prelucrării. În plus, vizitatorii site-ului sunt informați prin intermediul prezentei Politici și cu privire la drepturile de care beneficiază.


Facem mențiunea că, în ceea ce privește MAHO GROUP S.R.L, prezenta Politică este valabilă și se aplică atât cu privire la Site-ul web, cât și în ceea ce privește paginile media sociale asociate brandului și numelui nostru, incluzând, dar fără a se limita la, Instagram, Facebook, Youtube.

Ca urmare a vizitării Site-ului nostru, obținerii de produse sau interacționării cu MAHO GROUP S.R.L prin orice modalitate sau mijloc de comunicare, precum e-mail, telefon sau rețele sociale, fiecare persoană vizată confirmă că este de acord cu prezenta Politică de confidențialitate. În cazul în care nu sunteți de acord și nu doriți să acceptați informațiile, situațiile și/sau condițiile descrise în cadrul Politicii, vă rugăm să părăsiți Site-ul și să nu accesați produsele furnizate.


Definiții

În cadrul acestei Politici de confidențialitate, cu excepția cazului în care se prevede expres altfel, sintagmele menționate mai jos vor avea următoarele semnificații:


Consimțământ


reprezintă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate, prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate


Date cu caracter personal


reprezintă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, în mod direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale


Operator


reprezintă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal


Persoană vizată


reprezintă orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către MAHO GROUP S.R.Lîn calitate de operator, ca de exemplu abonați, potențiali clienți sau vizitatori ai site-ului


Politica de confidențialitate / Politica


reprezintă nota de informare care cuprinde prevederile descrise în acest document și se completează cu Termenii și Condițiile Site-ului, precum și cu Politica de cookies și poate fi identificată și ca Politica de protecție a datelor


Politica de cookies


reprezintă furnizarea de informații cu privire la fișierele de tip „cookie” pe care Site-ul nostru le colectează, precum și comunicarea scopurilor pentru care acestea sunt folosite și completează prezenta Politică, precum și Termenii și Condițiile Site-ului


Prelucrare


reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea

MAHO GROUP S.R.L/ noi / nouă / al nostru

reprezintă MAHO GROUP S.R.L sau societățile asociate ori colaboratoare care identifică agentul economic – persoane juridice române, constituite și funcționând în conformitate cu legile din România, care furnizează produsele găsite pe Site-ul web și care dețin proprietatea Site-ului


Regulamentul GDPR / GDPR


reprezintă Regulamentul (UE) 2016/679 adoptat de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene la data de 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, denumit și Regulamentul general privind protecția datelor


Site-ul / site-ul nostru


reprezintă site-ul web www.mahosolutions.ro , orice secțiune și subsecțiune a acestuia, precum și profilurile/paginile de media sociale asociate MAHO GROUP S.R.L, incluzând, dar fără a se limita la Instagram, Facebook, Youtube


Termeni și condiții


reprezintă furnizarea de informații cu privire la utilizarea site-ului nostru, relaționarea cu MAHO GROUP S.R.L, colaborarea și acordurile care se încheie între dumneavoastră și MAHO GROUP S.R.L ca urmare a accesării site-ului și obținerii de produse furnizate, precum și condițiile care se aplică raporturilor juridice ce se nasc între părți, inclusiv prin acorduri ulterioare


Vizitator


reprezintă orice persoană care vizitează, vizualizează sau accesează Site-ul


Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este MAHO GROUP S.R.L, persoană juridică română, cu sediul social în Piatra Neamt, judet Neamt, Str. Progresului, nr.95, bl.E4, ap.3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr J27/1077/2023, având CUI 49025881, e-mail: contact@mahosolutions.ro.Noțiunea de MAHO GROUP S.R.L poate cuprinde și alte persoane juridice asociate sau colaboratoare și care identifică agentul economic.

În calitate de operator de date cu caracter personal, MAHO GROUP S.R.L este responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal care vă aparțin și pe care le colectează în mod direct sau din alte surse. Precizăm că pentru a asigura protejarea și prelucrarea în siguranță a datelor dumneavoastră,MAHO GROUP S.R.L a depus toate eforturile în vederea implementării unor măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice.


Responsabilul cu protecția datelor (DPO)

MAHO GROUP S.R.L nu are obligația legală de a desemna un ofițer de protecție a datelor personale. În consecință, orice solicitare în legătură cu datele cu caracter personal care vă aparțin trebuie adresată la datele de contact menționate anterior.

În cazul în care aveți nelămuriri, întrebări, observații sau reclamații cu privire la prezenta Politică sau la utilizarea datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm ori doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile care vă aparțin, ne puteți trimite oricând solicitarea dumneavoastră la adresa de e-mail contact@mahosolutions.ro


Care sunt datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm?

În funcție de produsele și funcționalitățile pe care doriți să le accesați sau achiziționați, va fi necesar să colectăm, folosim, stocăm și/sau transferăm anumite date personale.

Datele dumneavoastră cu caracter personal care vor fi prelucrate sunt următoarele:

  • date de identificare, precum nume și prenume, nume utilizator, dată naștere, gen, țară etc;
  • date de contact, precum adresă de domiciliu, adresă de facturare, adresă de e-mail, număr telefon;
  • date financiare și de tranzacționare, precum informații referitoare la plăți sau la cardul ori contul bancar, datele cardului bancar, informații despre produsele achiziționate, detalii privind plățile de la și către persoana vizată;
  • date tehnice, precum adresă IP (internet protocol), date de login, tip browser și versiune, setări privind locația și fusul orar, plug-inuri de browser și versiunile acestora, sistem de operare, platformă de operare și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le folosiți pentru a accesa acest Site și contul de utilizator;
  • date de profil, precum nume de utilizator, parolă, comenzi plasate, parcurs înregistrat cu privire la produsele achiziționate, răspunsuri oferite la diferite întrebări sau sondaje;
  • date statistice și de marketing, precum informații referitoare la utilizarea Site-ului și a produselor furnizate, preferințe în ceea ce privește primirea de materiale de marketing și mijloace preferate de comunicare;
  • date agregate, precum colectarea, folosirea și partajarea anumitor date statistice sau demografice. Datele agregate pot deriva din datele personale, dar nu sunt considerate ca fiind „date personale” în sensul legii, întrucât aceste informații nu dezvăluie în mod direct sau indirect identitatea dumneavoastră. În situația excepțională în care datele agregate sunt combinate sau corelate cu datele personale astfel încât să fie posibilă identificarea în mod direct sau indirect, datele combinate rezultate vor fi tratate de MAHO GROUP S.R.L ca date personale, care vor fi utilizate în modalitatea descrisă în prezenta Politică.

În situația în care nu doriți să ne furnizați informații privind datele personale, vă atragem atenția că există posibilitatea să nu puteți accesa anumite funcționalități, să nu puteți achiziționa produsele furnizate, să nu vă puteți abona, să nu vă puteți crea și/sau accesa contul de utilizator, să nu putem încheia eventuale contracte sau colaborări necesare ulterior sau să nu vă putem răspunde solicitărilor adresate.

MAHO GROUP S.R.L poate deține date personale ale persoanelor vizate atât ca urmare a interacțiunii directe, cât și prin obținerea acestora în mod indirect sau prin intermediul tehnologiei.

De exemplu,MAHO GROUP S.R.L va primi date personale despre dumneavoastră în următoarele situații:

  • plasare a unei comenzi;
  • creare a unui cont de utilizator;
  • abonare la newsletter;
  • trimitere a unui e-mail sau a unui mesaj privat în cadrul rețelelor sociale;
  • adresarea unui comentariu pe platformele sociale, etichetarea noastră în cadrul unor postări sau distribuirea conținutului nostru.

Principii privind prelucrarea datelor

MAHO GROUP S.R.L se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal prevăzute de GDPR, pentru a se asigura că toate datele sunt:

  • prelucrate în mod corect, legal și transparent;
  • colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;
  • adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
  • corecte și actualizate;
  • păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării;
  • procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile.

Baza legală și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

  • În conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul încheierii sau executării contractului. Pentru a putea să vă oferim produsele noastre sau pentru a încheia eventuale contracte ulterioare de colaborare, este nevoie să prelucrăm date cu caracter personal care vă aparțin, precum nume, prenume, adresă de e-mail, adresă de domiciliu sau reședință, cod numeric personal, serie și număr buletin sau carte de identitate.
  • În conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul îndeplinirii unor obligații legale, inclusiv de natură fiscală. În vederea îndeplinirii anumitor obligații impuse de autoritățile fiscale în legătură cu facturarea, rambursarea anumitor sume, plata de comisioane pentru afiliere marketing sau raportarea anumitor informații către autorități, MAHO GROUP S.R.L poate să solicite și să prelucreze o serie de date personale, precum nume, prenume, adresă de domiciliu sau reședință, cod numeric personal, serie și număr buletin sau carte de identitate.
  • În conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale dacă persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice.

MAHO GROUP S.R.L se bazează pe consimțământ doar în scop de marketing direct, situație în care acesta este solicitat în mod expres. Ca atare, în anumite cazuri, datele cu caracter personal vor fi utilizate în scop de a) potențiale transmiteri de newslettere sau alte mesaje de marketing, de informare sau comerciale; b) eventuale participări la diferite concursuri sau promoții.

  • În conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță pentru desfășurarea obiectului de activitate. O atare situație va avea în vedere și analizarea interesului dumneavoastră, precum și faptul ca drepturile și libertățile fundamentale să nu fie afectate. Interesul legitim poate fi reprezentat de asigurarea de cătreMAHO GROUP S.R.L a unei funcționalități corecte a Site-ului, precum și a unei îmbunătățiri permanente a experienței vizitatorilor Site-ului.


Procesarea formularului de achiziționare a unui produs de pe pagina de prezentare a unui produs și procesarea formularului de accesare a unui material digital gratuit gratuit


MAHO GROUP S.R.L va folosi informațiile pe care le furnizați în secțiunea corespunzătoare de plasare a unei comenzi pentru achiziționarea unui produs sau în secțiunea corespunzătoare de obținere a unui material digital gratuit, existent pe site, exclusiv cu scopul de a procesa solicitarea dumneavoastră.

Prin furnizarea oricăror date cu caracter personal prin intermediul site-ului www.mahosolutions.ro, înțelegeți și sunteți de acord că datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile prezentei Politici de protecție a datelor aparținând MAHO GROUP S.R.L

MAHO GROUP S.R.L se obligă să nu prelucreze datele cu caracter personal furnizate în alt scop decât acela pentru care au fost transmise, cu excepția situației în care va fi necesar, în mod rezonabil, să fie folosite și pentru un alt scop, compatibil cu cel al prelucrării inițiale sau în cazul în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a le utiliza și în alte scopuri.


Procesare în scop de facturare


MAHO GROUP S.R.L va folosi informațiile pe care le furnizați în secțiunea de plasare a unei comenzi pentru achiziționarea și plata produsului dorit sau prin trimiterea unui mesaj sau e-mail ulterior prin care comunicați datele societății plătitoare, datele personale furnizate fiind utilizate exclusiv în scopul procesării cererii dumneavoastră și pentru a vă trimite factura produsului achiziționat.


Procesator de plăți


Pentru efectuarea plăților pe site-ul nostru, MAHO GROUP S.R.L folosește furnizori externi de procesare a plăților. În legătură cu procesarea plăților în acest context, nu procesăm și nu reținem date cu caracter personal sau informații precum datele cardului de credit/debit cu care se efectuează plata. Aceste informații vor fi furnizate direct de dumneavoastră către procesatorul de plăți Stripe, iar utilizarea acestor date este guvernată de politicile privind protecția datelor aparținând furnizorilor.


Procesare în scop de trimitere a Newsletterului


În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru abonarea la newsletterulMAHO GROUP S.R.L, precizăm că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi colectate, prelucrate și utilizate în scopul de a vă trimite diferite informări din aria noastră de activitate, informații cu privire la eventuale campanii și/sau mesaje de marketing.

Menționăm faptul căMAHO GROUP S.R.L își rezervă dreptul de a selecționa abonații către care va trimite newslettere, precum și dreptul de a elimina din baza de date orice membru care și-a exprimat anterior consimțământul. Exercitarea acestor drepturi poate fi efectuată fără niciun alt angajament ulterior din partea MAHO GROUP S.R.L și fără vreo notificare prealabilă în acest sens.


Procesare în scop de a răspunde solicitărilor


În situația în care ne contactați prin trimiterea unei solicitări, notificări, întrebări sau mesaj de orice natură,MAHO GROUP S.R.L va colecta și va prelucra datele personale pe care le-ați comunicat și va putea solicita furnizarea unor date personale suplimentare, în scopul de a răspunde cererii adresate și pentru a soluționa eventuala situație sau problemă expusă.

Prin contactarea MAHO GROUP S.R.L prin oricare dintre modalitățile puse la dispoziție, prin intermediul unor comunicări mijlocite sau nemijlocite, inclusiv prin utilizarea de platforme sociale, înțelegeți și vă exprimați acordul ca datele dumneavoastră personale să fie prelucrate în conformitate cu prevederile prezentei Politici de confidențialitate.


Procesare scop de soluționare a solicitărilor juridice


MAHO GROUP S.R.L poate colecta, prelucra și transmite informații privind datele dumneavoastră cu caracter personal către autorități de reglementare, factori de aplicare a legii sau către alte entități, în următoarele situații:

  • ca răspuns la o solicitare de natură juridică, în cazul în care poate fi considerat, cu bună-credință, că legea impune acest fapt;
  • când poate fi considerat, cu bună-credință, că este necesar pentru a detecta, preveni și răspunde în cazul actelor de fraudă, în cazul utilizării neautorizate sau necorespunzătoare a oricărui material care ne aparține, în cazul eventualelor încălcări ale termenilor și condițiilor sau politicilor noastre ori în situația altor activități dăunătoare sau ilegale, în scopul de a ne proteja pe noi (inclusiv drepturile, bunurile sau materialele care ne aparțin), pe dumneavoastră și/sau pe alții, inclusiv în cadrul investigațiilor sau anchetelor demarate de autoritățile de reglementare.

Informațiile privind datele personale pe care le primim de la sau despre dumneavoastră, pot fi accesate, prelucrate și stocate o perioadă mai lungă de timp, în situația în care acestea fac obiectul unei solicitări de natură juridică sau unei obligații legale, unei anchete guvernamentale ori altor tipuri de investigații privind eventuale încălcări ale termenilor și condițiilor sau politicilor noastre sau în alte cazuri pentru a preveni eventuale prejudicii.


Divulgarea datelor cu caracter personal către terți

Datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul Site-ului MAHO GROUP S.R.Lvor putea fi divulgate și/sau transferate către terți doar în situația în care există consimțământul dumneavoastră expres pentru a proceda în acest sens, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală/contractuală pentru MAHO GROUP S.R.L de a proceda în acest mod.

Cu titlu de exemplu, MAHO GROUP S.R.L poate furniza date cu caracter personal către diferite organe ale sistemului judiciar, precum parchete, poliție, instanțe judecătorești sau alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele dispozițiilor legale și ca urmare a formulării unei cereri exprese.

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că pentru a putea procesa solicitările dumneavoastră transmise în secțiunea de plasare a unei comenzi și achiziționare a unui produs sau în secțiunea de accesare a materialelor gratuite de pe Site, este posibil ca, în anumite circumstanțe, să avem obligația de divulga datele dumneavoastră cu caracter personal, partenerilor cu care MAHO GROUP S.R.L colaborează și/sau altor terți furnizori de servicii ai MAHO GROUP S.R.L

Cu titlu de exemplu, MAHO GROUP S.R.L ar putea transmite datele personale colectate către diferiți parteneri, precum furnizori de servicii IT (cloud, hosting) sau telecomunicații, agenții de publicitate, servicii de contabilitate și resurse umane, furnizori de soluții integrate sau de servicii juridice.

Cu toate acestea,MAHO GROUP S.R.L a adoptat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea transferului de date, precum și prelucrarea în conformitate cu cerințele GDPR a datelor dumneavoastră de către entitățile menționate anterior.

MAHO GROUP S.R.L se asigură, în limite rezonabile, că datele cu caracter personal colectate nu vor fi transmise în afara Spațiului Economic European. Totuși, în situația în care va exista un transfer de date către state terțe SEE,MAHO GROUP S.R.Lse va asigura că transferurile sunt legitime și că vor avea la bază consimțământul expres al persoanei vizate sau un alt temei legal acceptat.

Informațiile controlate de MAHO GROUP S.R.L ar putea fi transferate, transmise sau stocate și prelucrate în SEE sau în alte țări decât țara în care locuiți, în scopurile descrise în această Politică. În asemenea cazuri, menționăm că utilizăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și ne bazăm pe deciziile privind caracterul adecvat emise de Comisia Europeană cu privire la anumite țări, după caz, în ceea ce privește transferurile de date din SEE către Statele Unite și către alte țări.


Prelucrarea datelor de către terți, alte site-uri și sponsori

Site-ul www.mahosolutions.ro poate conține, la un moment dat, link-uri de acces către alte site-uri ale căror politici de prelucrare a datelor pot fi diferite de cele ale MAHO GROUP S.R.L

Vă rugăm să aveți în vedere și să consultați politicile de confidențialitate ale celorlalte site-uri, MAHO GROUP S.R.L neasumându-și responsabilitatea cu privire la informațiile trimise sau colectate de aceste terțe părți.

De asemenea, în situațiile în care interacționați cu MAHO GROUP S.R.L prin intermediul rețelelor sociale, vă rugăm să țineți cont de faptul că și alte terțe părți pot avea acces la datele personale furnizate, precum Facebook sau Instagram.


Prelucrare automată de date. Cookies


Site-ul www.mahosolutions.ro folosește identificatori de tip Cookie.

Aspectele referitoare la folosirea identificatorilor de tip Cookie sunt guvernate de Politica de cookies, care reprezintă parte integrantă și care completează această Politică și Termenii și Condițiile Site-ului. Vă rugăm să citiți cu atenție întregul conținut al Politicii de cookies.

În calitate de persoană vizată, aveți opțiunea de a vă exercita dreptul privind dezactivarea Cookies, astfel cum este acesta menționat în secțiunea drepturilor de care dispuneți.


Stocarea datelor

MAHO GROUP S.R.L poate păstra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, necesare în vederea îndeplinirii scopurilor enunțate sau apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate anterior.

Alte obligații legale aleMAHO GROUP S.R.L, procese și/sau anchete pot necesita, de asemenea, reținerea anumitor date cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat.

Cu caracter general, păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care ni le-ați furnizat, pentru a satisface nevoile dumneavoastră, pentru a răspunde solicitărilor adresate sau pentru a ne îndeplini obligațiile legale.

La acest moment, ne raportăm la următoarele criterii pentru stabilirea duratei de stocare a datelor:

  • În cazul în care ne-ați furnizat informații pentru a obține produsele furnizate de MAHO GROUP S.R.L, prin plasarea unei comenzi, vom colecta și prelucra datele personale în scopul onorării comenzii, precum și îndeplinirii obligațiilor contractuale și/sau legale. Astfel de date personale stocate în bazele noastre de date vor fi șterse din evidențe în termen de maxim 5 (cinci) ani de la data ultimei comenzi, cu excepția datelor personale necesare din perspectivă financiar-contabilă, care vor fi prelucrate și stocate pe perioada stabilită de lege.
  • În cazul în care ne-ați furnizat informații pentru încheierea unor eventuale contracte sau acorduri ulterioare de colaborare, vom colecta și prelucra datele personale în scopul încheierii și executării contractului, precum și îndeplinirii obligațiilor contractuale și/sau legale. Astfel de date personale vor fi prelucrate și stocate pe perioada necesară îndeplinirii obiectului contractului și îndeplinirii eventualelor obligații legale ce decurg din acesta. De exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de stocare prevăzut de lege este de 10 (zece) ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite.
  • În cazul în care v-ați exprimat opțiunea de a vă abona la newsletterulMAHO GROUP S.R.L, vom colecta și prelucra datele personale în scopul de a vă transmite diferite informări din aria noastră de activitate, informații cu privire la eventuale campanii și/sau mesaje de marketing. Astfel de date vor fi prelucrate și stocate până în momentul în care decideți să vă dezabonați, utilizând una dintre variantele oferite în acest scop.
  • În cazul în care ne contactați cu anumite întrebări sau solicitări, vom colecta și prelucra datele personale în scopul de a răspunde cererii adresate. Astfel de date personale vor fi prelucrate și stocate pe perioada necesară procesării solicitării și soluționării acesteia, dar nu mai mult de 5 (cinci) ani de la ultima corespondență trimisă.
  • În cazul modulelor cookie utilizate, acestea sunt stocate pe computer atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor pe care le îndeplinesc (de exemplu cookie-urile pentru sesiunea de autentificare în cont) și pentru o perioadă definită în conformitate cu reglementările și îndrumările uzuale. Pentru a afla mai multe detalii despre utilizarea modulelor cookie, vă rugăm să parcurgeți Politica de cookies prezentă pe Site-ul nostru.


Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate au următoarele drepturi, în conformitate cu GDPR, în ceea ce privește datele personale pe care MAHO GROUP S.R.L le prelucrează:

  • Dreptul de acces la datele prelucrate: aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem. Prima furnizare de informații se va face fără a percepe niciun fel de taxă. Dacă veți mai avea nevoie de copii ale informațiilor deja furnizate, este posibil să percepem o taxă rezonabilă, ținând cont de costurile administrative de furnizare a informațiilor. Solicitările vădit neîntemeiate, excesive sau repetate pot să nu primească un răspuns.
  • Dreptul la rectificarea datelor: aveți dreptul să cereți ca datele dumneavoastră să fie rectificate dacă sunt inexacte sau învechite și/sau să le completați, dacă acestea sunt incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): în anumite circumstanțe, aveți dreptul de a obține ștergerea sau distrugerea datelor dumneavoastră. Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori este posibil să fim nevoiți să reținem datele dumneavoastră din motive legale sau juridice.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării datelor dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că prelucrarea datelor dumneavoastră este limitată, astfel încât să putem păstra datele, dar să nu le utilizam sau să le procesăm. Acest drept se aplică în circumstanțe specifice prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, și anume:
  • exactitatea datelor este contestată de persoana vizată (dumneavoastră), pentru o perioadă care permite operatorului (MAHO GROUP S.R.L) să verifice corectitudinea acestora;
  • prelucrarea este ilegală și persoana vizată (dumneavoastră) se opune ștergerii datelor și solicită restricția de utilizare a acestora;
  • operatorul (MAHO GROUP S.R.L) nu mai are nevoie de date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana vizată (dumneavoastră) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
  • persoana vizată (dumneavoastră) a ridicat obiecții procesării bazate pe motive legitime din partea operatorului (MAHO GROUP S.R.L), în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului (MAHO GROUP S.R.L) depășesc pe cele ale persoanei vizate (dumneavoastră).
  • Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele care vă interesează din baza noastră de date într-o alta. Acest lucru se aplică numai datelor pe care le-ați furnizat, atunci când procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe baza unui contract și este implementată prin mijloace automate, ușor accesibile.
  • Dreptul de opoziție: vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment: vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră atunci când o astfel de procesare se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă: aveți dreptul să depuneți o plângere în fața autorității de protecție a datelor din țara dumneavoastră de reședință sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protecție a datelor oferite de MAHO GROUP S.R.L. În România, acest organ este reprezentat de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), care are sediul în București, bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336 și are următoarele date de contact: telefon +40.318.059.211 sau +40.318.059.212, adresă de e-mail anspdcp@dataprotection.ro.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră de către noi atunci când desfășurăm acțiuni în interes public sau în interesele legitime proprii ori ale unui terț: vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct (dreptul de dezabonare): aveți posibilitatea, permanentă și totală, de a vă dezabona de la newsletterul nostru sau să ne solicitați să nu vă mai trimitem mesaje de tip marketing, fie prin accesarea linkului de dezabonare inclus în cadrul e-mailurilor, fie prin transmiterea cătreMAHO GROUP S.R.L a unui e-mail de solicitare de ștergere din baza de date.
  • Dreptul de a dezactiva Cookies: aveți posibilitatea, în parte sau totală, de a dezactiva modulele cookie. Setările din browserele de Internet sunt de obicei programate în mod implicit pentru a accepta modulele cookie, dar puteți să le modificați în mod facil prin accesarea și schimbarea setărilor browserului. Pentru mai multe detalii, vizitați Politica de cookies.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în ceea ce privește datele personale pe care MAHO GROUP S.R.L le prelucrează prin adresarea unei simple cereri către MAHO GROUP S.R.L, la datele de contact furnizate. Într-o astfel de situație, este foarte posibil să solicităm o dovadă a identității dumneavoastră.

Precizăm faptul că drepturile enumerate mai sus nu au caracter absolut. În anumite situații pot exista excepții, astfel că fiecare cerere primită va fi analizată pentru a decide dacă aceasta este întemeiată sau nu. În situația în care cererea este întemeiată, aceasta va fi soluționată conform solicitării. În cazul în care cererea este neîntemeiată, o vom respinge și dacă se impune, vă vom transmite motivele refuzului, precum și drepturile de care beneficiați în continuare.

MAHO GROUP S.R.L va depune toate demersurile pentru a răspunde solicitărilor adresate în termen de maxim 30 (treizeci) de zile. Cu toate acestea, în anumite situații și ținând cont de diferite circumstanțe, acest termen poate fi prelungit, raportat la complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite, imposibilitatea de a identifica persoana solicitantă în termen optim sau așteptarea unor răspunsuri de la alte organisme.

În situația dezabonării de la mesajele de tip marketing, vă rugăm să țineți cont că această dezabonare nu se aplică și datelor personale pe care ni le-ați furnizat în temeiul altui scop, spre exemplu în momentul în care ați solicitat obținerea unui produs din partea MAHO GROUP S.R.L


Securitatea prelucrării

MAHO GROUP S.R.L a adoptat măsuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva oricăror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau divulgare, modificare neautorizată, distrugere sau pierdere accidentală. Toți angajații și colaboratorii MAHO GROUP S.R.L, precum și orice terțe părți care acționează în numele și pe seama MAHO GROUP S.R.L sunt obligate să respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastră, în conformitate cu prevederile prezentei Politici de protecție a datelor.

În vederea garantării protecției oferite cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, MAHO GROUP S.R.L a implementat măsuri precum adoptarea unor politici dedicate de prelucrare a datelor și de protejare a sistemelor privind un eventual acces neautorizat, a procedat la minimizarea și limitarea datelor pe care le prelucrează, a procedat la restrângerea accesului la datele prelucrate, a utilizat tehnologii care să asigure securitatea datelor și a instruit personalul și colaboratorii cu privire la legislația aplicabilă.

Cu toate acestea, atragem atenția că pot surveni și evenimente nedorite care să presupună apariția a diferite incidente sau breșe de securitate. În asemenea situații, vom urma procedura de raportare și notificare a incidentelor de securitate și vom efectua toate demersurile necesare pentru a reduce efectele incidentului și pentru a readuce situația în starea de normalitate în care s-a aflat anterior.


Exonerarea de răspundere

Site-ul MAHO GROUP S.R.L poate conține legături către alte site-uri și/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea MAHO GROUP S.R.L. MAHO GROUP S.R.L nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu va putea fi ținută răspunzătoare pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informațiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. MAHO GROUP S.R.Lnu va fi responsabilă de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale și/sau patrimoniale cauzate de accesul pe respectivele site-uri.

Ca atare, MAHO GROUP S.R.L vă încurajează și vă sfătuiește să lecturați și să luați cunoștință de Politicile de confidențialitate existente pe orice site și/sau aplicație pe care o accesați, înainte de a proceda la furnizarea de date cu caracter personal.


Actualizarea Politicii de protecție și prelucrare a datelor cu caracter personal

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că prezenta Politică poate face obiectul unor modificări periodice de conținut, prin actualizarea Site-ului MAHO GROUP S.R.L. Prin urmare, este necesar să verificați această pagină pentru orice actualizare.

Vă rugăm să nu continuați să utilizați Site-ul MAHO GROUP S.R.L dacă nu sunteți de acord cu astfel de modificări.

Termenii prezentei Politici se interpretează în conformitate cu legislația aplicabilă.

+40 742 677 161

contact@mahosolutions.ro

MAHO GROUP S.R.L.

CUI: 49025881